Vitrine des commerçants, signalements et parcours simplifiés

Se connecter plus facilement

• L’e-mail de connexion contient un code à 6 chiffres en plus du lien : on peut le lire sur son téléphone et se connecter sur l’ordinateur, ou l’inverse.
• Après la connexion, on revient directement sur le marché que l’on consultait.
• Une seule connexion pour toutes les communes : un commerçant inscrit dans plusieurs communes passe de l’une à l’autre depuis son espace.

Réserver plus sereinement

• Le bouton « Réserver un emplacement » est en haut de l’espace commerçant.
• Sur téléphone, on bascule entre la liste et la carte des emplacements ; les numéros ne se chevauchent plus sur la carte.
• Un récapitulatif s’affiche avant de confirmer : montant, mode de paiement, délai de 15 minutes pour payer, conditions d’annulation.
• Les mêmes emplacements se réservent sur plusieurs dates en une seule fois, avec un seul paiement.
• Les réservations sont rangées en trois onglets : à venir, passées, annulées. Les reçus restent accessibles.
• Une annulation indique clairement le montant remboursé.
• Si une pièce justificative manque avant une réservation en ligne, un message le dit et mène directement aux pièces.

Ma vitrine

• Chaque commerçant présente son activité : site internet, texte de présentation et étiquettes (« bio », « fait maison », « producteur local »…).
• S’il donne son accord, sa vitrine apparaît sur la page publique du marché. Il peut retirer cet accord à tout moment.

Mon calendrier

• Une vue par mois et une vue en liste de toutes ses dates de marché.
• Pour chaque date : emplacement réservé et payé, à régler, place fixe ou date encore libre, avec un lien pour la réserver.
• Toutes ces dates s’ajoutent à l’agenda du téléphone ou de l’ordinateur.

Badge et reçus

• Le badge affiche un code court (XXXX-XXXX) sous le QR code : le placier peut le saisir si la lecture du QR échoue.
• Les reçus remis sur le marché ou à la mairie sont aussi envoyés par e-mail.

Tableau de bord

• Les cartes des marchés et les compteurs mènent directement aux écrans concernés.
• Un bloc « À faire » regroupe les dossiers à valider, les demandes de place fixe en retard et les pièces qui expirent bientôt.
• À la création d’un marché, un encart « Mise en place » montre les étapes restantes.

Commerçants

• On retrouve un commerçant en tapant son numéro de téléphone, sous n’importe quelle forme.
• Une liste de contrôle des pièces exigées apparaît sur chaque fiche, avec un avertissement avant de valider un dossier incomplet ; les pièces exigées se règlent dans les réglages.
• Une pièce justificative s’ouvre toujours, même si la fiche est restée ouverte longtemps.
• Le tag « Favori », interne à la mairie et jamais visible du commerçant, se pose sur un ou plusieurs commerçants. La liste se filtre par favoris et par activité.
• La mairie peut corriger la vitrine d’un commerçant.
• L’anonymisation d’un commerçant demande de retaper son nom pour confirmer.

Marchés et plans

• L’éditeur de plan est utilisable sur iPad, en plein écran ; un emplacement isolé se place sans tracer de rue.
• Le plan s’imprime, ainsi que la liste du jour des commerçants attendus.
• Chaque date affiche le nombre de commerçants attendus.
• Les tarifs propres à un marché sont séparés des tarifs communs.
• Les règles d’un marché s’enregistrent d’un seul bouton.

Titulaires et fin de mois

• Les absences des titulaires sont datées ; une absence prévenue libère la place sans compter pour le retrait.
• Le pilotage propose les périodes « Mois dernier » et « Trimestre dernier ».
• L’état à facturer des titulaires s’exporte pour le comptable public.

Annulation d’une date

• Le bilan est exact : il indique combien de commerçants ont été prévenus par e-mail et lesquels il faut appeler.

Signalements (nouveau module)

• Tout le personnel signale un incident constaté pendant le marché : sécurité, hygiène, équipement, litige… Le placier peut joindre une photo.
• La mairie suit chaque signalement jusqu’à sa clôture motivée. Le module s’active dans Réglages > Fonctions.

Journal et confirmations

• Le journal des actions nomme clairement chaque élément concerné et se filtre par objet, canal et période.
• Plus aucune fenêtre surgissante du navigateur : les confirmations utilisent des boutons explicites, avec motif obligatoire quand c’est nécessaire.

• Le formulaire de réservation est en haut de la fiche du commerçant : la prochaine date est déjà sélectionnée, les dates sont regroupées par marché.
• Une alerte s’affiche si le dossier n’est pas validé ou s’il manque des pièces.
• Le guichet encaisse sur place (espèces, chèque, carte sur terminal) : reçu numéroté, monnaie à rendre, numéro de chèque conservé, caisse avec clôture vérifiée.

• Pointage en un seul geste (Présent / Absent sur la ligne), filtre « À pointer » avec compteurs, emplacements regroupés par zone.
• La caisse se rouvre automatiquement au retour du réseau ; une alerte prévient si les données ne sont pas celles du jour.
• Un encaissement s’annule dans les 15 minutes, avec une pièce d’annulation numérotée ; on ne peut plus encaisser un emplacement sans tarif.
• Aide au rendu de monnaie et numéro de chèque enregistré.
• L’état de l’envoi des opérations est visible : dernier envoi, session expirée, opérations refusées avec leur motif.
• La clôture de caisse demande tous les montants et les vérifie avant de valider.
• Le plan se cadre sur les emplacements et s’agrandit, avec une légende ; l’annulation du marché est accessible directement.
• Bouton « Signaler un incident » depuis le terrain.

• Le plan public est lisible sur téléphone, agrandissable, avec une légende et un exemple de prix (« pour un emplacement de 4 m : 5,40 € »).
• La page d’un marché montre les commerçants présents qui l’ont accepté, avec un filtre par activité.
• Pour une commune qui n’utilise pas encore Placeo, les marchés publiés les plus proches sont proposés.

• Une nouvelle commune se crée à partir de son code INSEE : nom, département et position sur la carte sont repris du référentiel officiel.
• Le premier administrateur est invité par e-mail.

• Typographie française dans tous les textes de l’interface.
• Boutons d’au moins 44 px sur écran tactile ; champs de date bien alignés sur iPad et Mac.
• Heures écrites « 7 h 30 » et téléphones « 06 00 00 00 02 » ; dates calculées à l’heure de Paris.
• Message clair et en français quand une page n’est pas disponible hors connexion.

• Sept communes fictives, chacune avec ses marchés, ses commerçants et ses comptes de démonstration : Bourg-Démo et Autre-Ville-Démo, Port-Lumière (marché du port, nocturne), Clos-des-Vignes (foire aux vins), Val-Neige (marché de Noël), Bastide-Soleil (marché provençal, brocante) et Villeneuve-du-Nord (grand marché de plein air).
• Connexion rapide depuis l’adresse de chaque commune, page « Connexion rapide ».